Lähitaksin kuljettajakoulutus
Sytytkö ihmisistä? Tuletko toimeen erilaisten ihmisten kanssa? Onko sinulla hyvä paineensietokyky?
Jos vastasit kyllä, olet tervetullut kuljettajaksi Lähitaksiin!
Kuljettajakurssimme sisältää myös taksiliikenteen erityisryhmien kuljettajakoulutuksen, josta ilmoitetaan ammattipätevyysmerkintä Traficomin rekisteriin.
Lähitaksin kuljettajakurssi
Kurssi on tarkoitettu kaikille uusille Lähitaksiin haluaville kuljettajille.
Valitse ajankohta:
Kurssiohjelma
- Taksinkuljettajana Lähitaksissa
- Kuljettajan ajotapa-analyysi
- Ennakoiva ajotapa
- Lähitaksin paikallistuntemus
- Asiakaskohtaamisen tärkeys ja sen vaikutus asiakkaan kokemaan taksipalveluun
- Erilaisten kommunikaatiokeinojen ja -menetelmien ymmärtäminen ja hallinta
- Tietoisuus erilaisista liikunta- ja toimintarajoitteisista sekä muista erityistä tukea tarvitsevista asiakasryhmistä
- Erilaisten toimintarajoitteiden vaikutusten ymmärtäminen taksipalvelujen käyttämisen näkökulmasta
- Erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden ja heidän yksilöllisen tuen ja avun tarpeensa tunnistaminen
- Asiakkaiden avun tarpeisiin vastaaminen asiakaskokemuksen alkaessa, kuljetuksen aikana ja kuljetuksen päättyessä
- Asiakkaan turvallisuuden tunteen edistäminen kuljetuksen aikana muun muassa turvallisella ajotavalla ja sovittamalla ajokäyttäytyminen erityistarpeet ja matkustusmukavuus huomioivaksi
- Asiakkaan arvokkuuden ja yksityisyyden huomioiminen ja säilyttäminen myös avustettaessa
- Koulu- ja päivähoitokuljetuksiin liittyvät erityiskysymykset
- Kela- ja muut yhteiskunnan maksamat kyydit
- Välityspääte ja taksamittari
