Fleet Passenger -sovelluksen ja verkkovaraajan käyttöehdot

Lue nämä ehdot huolellisesti. Ne sisältävät tietoa tarjotusta palveluista, oikeuksistasi ja muuta tärkeää tietoa. Käyttämällä palveluja hyväksyt alla mainitut ehdot.

Määritelmät
”PALVELUNTARJOAJA” tarkoittaa taksi-, tilausajo- ja/tai liikkumispalveluiden kalustoa, joka tarjoaa tämän matkustajasovelluksen ja joka on asianomaisesti rekisteröity tuottamaan näitä palveluja. Yhteys- ja rekisteröintitiedot löydät sovelluksesta, sovelluskaupan sivulta tai PALVELUNTARJOAJAN verkkosivuilta.

”sinä”, ”sinun” ja ”käyttäjä” viittaavat henkilöön, joka varaa ja/tai käyttää ohjelmistoa matkustamiseen.

”Kuljettaja” tarkoittaa ohjelmiston tilaukseen valitsemaan kuljettajaa.

”Ohjelmisto” tarkoittaa mitä tahansa tietokoneohjelmaa, mukaan lukien sovellukset, skriptit, koodi, algoritmit ja niihin liittyvät dokumentaatiot, jotka PALVELUNTARJOAJA tarjoaa käyttäjälle. Tämä kattaa sekä ladattavat että verkkopohjaiset sovellukset; kaikki päivitykset, muutokset tai parannukset kyseisiin ohjelmiin; sekä kaikki niihin liittyvät sisällöt, ominaisuudet ja palvelut.

Ohjelmiston käytön rajoitukset

Edellyttäen, että noudatat näitä ehtoja, PALVELUNTARJOAJA myöntää sinulle henkilökohtaisen, maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan, peruutettavissa olevan ja ei-alilisensoitavissa olevan oikeuden asentaa ja/tai käyttää PALVELUNTARJOAJAN mobiilisovelluksia ja/tai verkkosivuja laitteellasi ainoastaan omaan käyttöösi ja vain siinä määrin kuin se on tarpeen, jotta PALVELUNTARJOAJA voi tarjota sinulle kuljetuspalveluja. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä näissä ehdoissa, pidätetään PALVELUNTARJOAJALLE.

Kaikki ohjelmisto, tiedot ja data, jotka PALVELUNTARJOAJA tarjoaa ja joita käytät varauksen tekemiseen, ovat aina PALVELUNTARJOAJAN omaisuutta ja luottamuksellista tietoa. Vakuutat, että mitään ohjelmiston tekijänoikeudellisia tietoja ei käytetä muuhun kuin tarkoitukseensa, eikä niitä kopioida tai luovuteta kolmansille osapuolille milloinkaan. PALVELUNTARJOAJA ei takaa, että ohjelmiston käyttösi olisi keskeytymätöntä tai virheetöntä; tai että ohjelmistosta saatu tieto olisi tarkkaa tai vastaisi tarpeitasi.

PALVELUNTARJOAJA pidättää kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä näissä ehdoissa. Ohjelmisto pysyy PALVELUNTARJOAJAN omaisuutena. Et saa, etkä saa sallia muiden osapuolten: (a) lisensoida, alilisensoida, kopioida, muokata, jakaa, luoda, myydä, jälleenmyydä, siirtää tai vuokrata mitään ohjelmiston osaa; (b) purkaa tai yrittää selvittää lähdekoodia; (c) ryhtyä toimiin, joiden tarkoituksena on tietojen louhinta, hakeminen tai muu datan kaivaminen; (d) käyttää, näyttää tai käsitellä mitään PALVELUNTARJOAJAN nimiä, tunnuksia tai teoksia muuhun tarkoitukseen kuin ohjelmiston asianmukaiseen ja näissä ehdoissa kuvattuun käyttöön.

Vakuutus

Vakuutat, että voit käyttää PALVELUNTARJOAJAN ohjelmistoa tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Sitoudut olemaan taloudellisesti vastuussa kaikesta ohjelmiston käytöstäsi sekä nimestäsi ja maksettavista palveluista ja tuotteista, jotka on ostettu ohjelmiston kautta kotitaloutesi jäsenien, myös alaikäisten, tai työnantajasi hallinnollisessa roolissa muiden puolesta (esim. kollegat) tehtyjen varausten osalta. Vakuutat myös, että kaikki sinun tai yrityksesi, organisaatiosi tai kotitaloutesi jäsenien ohjelmistoon syöttämät tiedot ovat totuudenmukaisia ja paikkansapitäviä. Sitoudut korvaamaan PALVELUNTARJOAJALLE kaikki edellä mainittujen vakuutusten rikkomisesta aiheutuvat vahingot.

Palvelun ehdot

Nämä ehdot koskevat PALVELUNTARJOAJAN tarjoamaa varauspalvelua.

• Sinun tulee olla rekisteröitynyt PALVELUNTARJOAJALLE voidaksesi käyttää palvelua. Rekisteröityessäsi sinun on oltava vähintään 18-vuotias.
• Sinun on annettava PALVELUNTARJOAJALLE tietyt henkilötiedot rekisteröitymistä varten, mukaan lukien puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Sinun tulee mahdollisesti antaa vähintään yksi voimassa oleva maksutapa (luotto-/pankkikortti tai muu hyväksytty maksutapa). Lisäksi saatat joutua antamaan muita tietoja, kuten osoitteesi.
• Olet vastuussa palvelun kirjautumistiedoistasi, eikä PALVELUNTARJOAJA ole vastuussa tililläsi tehdyistä luvattomista varauksista.
• Pidät tietosi aina ajan tasalla ja oikeellisina.
• Vakuutat, että antamasi maksutiedot ovat oikeita ja että sinulla on oikeus käyttää niitä palveluiden maksamiseen.
• Suoritat maksun kokonaisuudessaan, kun PALVELUNTARJOAJA on toimittanut palvelun.
• Olet vastuussa kaikista tililläsi tehdyistä varauksista, eikä PALVELUNTARJOAJA ole vastuussa tililläsi tehdyistä varauksista aiheutuneista kustannuksista.
• Käytät palvelua vain tehdessäsi varauksen, jonka aiot toteuttaa. Jos PALVELUNTARJOAJA katsoo, että käytät ohjelmistoa väärin, sillä on oikeus poistaa tilisi käytöstä ilman ennakkoilmoitusta
• Et käytä palvelua laittomiin tarkoituksiin, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) haitallisen koodin levittäminen tai luvattoman pääsyn yrittäminen PALVELUNTARJOAJAN ohjelmistoon, järjestelmiin, palvelimiin tai tietokantoihin.
• PALVELUNTARJOAJA pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja aika ajoin mistä tahansa syystä, mukaan lukien palvelujen muutokset. PALVELUNTARJOAJA ilmoittaa sinulle muutoksista.
• PALVELUNTARJOAJA voi tilapäisesti rajoittaa pääsyäsi ohjelmistoon, jos epäillään ehtojen rikkomista.
• Voit arvioida matkan laadun matkan päätyttyä. Arvioinnit ovat tarkoitettu palvelun laadun kehittämiseen. PALVELUNTARJOAJA pidättää oikeuden poistaa asiattomat, uhkaavat, loukkaavat tai vahingoittavat arviot ja kommentit sekä jäädyttää kyseisen käyttäjän tilin.

Hinta-arviot

PALVELUNTARJOAJA voi tarjota mahdollisuuden saada hintatarjouksen, joka voi olla arvioitu tai kiinteä hinta. Nämä tarjoukset eivät sisällä mahdollisia lisämaksuja (ks. lisätietoja alla).

Tarjouksissa ilmoitetut hinnat perustuvat PALVELUNTARJOAJAN nykyisiin hinnoittelujärjestelmiin.

Tarjoukset ovat voimassa vain tarjoushetkellä, eikä PALVELUNTARJOAJA takaa hinnan pysyvyyttä myöhemmin.

Arvioidut hinnat perustuvat matkan pituuteen, mutta hintaan voivat vaikuttaa useat tekijät, kuten:

• Odotusaika matkan aikana.
• Matkan muuttaminen matkan aikana, esimerkiksi lisäetappien lisääminen tai määränpään vaihtaminen.
• Poikkeaminen järjestelmän ehdottamalta reitiltä esimerkiksi tietyön tai ruuhkan vuoksi.Joskus ohjelmisto luo matkaan kiinteän hinnan. Vaikka perushinta olisi kiinteä, kuljettajalla on oikeus lisätä lisämaksuja esimerkiksi seuraavista syistä:• Matkan muuttaminen matkan aikana, esimerkiksi välipysähdysten lisääminen tai määränpään muuttaminen.
• Maksut, kuten tietulli- tai pysäköintimaksut. PALVELUNTARJOAJA pyrkii sisällyttämään nämä maksut hintaan, mutta kaikkia tilanteita ei voida ennakoida.
• Ajoneuvon siivoustarve matkan jälkeen.

Maksu

Kaikissa käteisellä maksetuilla tilauksissa sitoudut maksamaan kuljettajalle lopullisen hinnan hinnoittelumallin mukaisesti, ellei varausta peruta.

Palautuskäytäntö

Yleisesti ottaen PALVELUNTARJOAJA veloittaa maksun vasta matkan päätyttyä. Tämän vuoksi palautuksia ei yleensä myönnetä, koska palvelu on jo toimitettu. Jos sinulla on reklamaatioita palvelusta, ota yhteyttä PALVELUNTARJOAJAN asiakaspalveluun.

Sähköinen viestintä

Kaikki viestintä PALVELUNTARJOAJAN kanssa tapahtuu sähköisesti ohjelmistoa käytettäessä tai lähettäessäsi sähköpostia. Suostut vastaanottamaan viestintää PALVELUNTARJOAJALTA sähköpostitse tai ilmoituksena ohjelmistossa. Kaikki viestintä liittyy matkoihisi tai palveluun liittyviin tarjouksiin.

PALVELUNTARJOAJA kerää, käyttää ja luovuttaa tietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti.

Yleistä

Jos jokin sopimuksen kohta katsotaan tuomioistuimessa tai muussa toimivaltaisessa viranomaisyhteydessä laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat pysyvät voimassa. Jos jokin kohta voidaan saattaa lailliseksi tai täytäntöönpantavaksi poistamalla osa siitä, kyseinen osa katsotaan poistetuksi ja muu osa pysyy voimassa (ellei se ole ristiriidassa osapuolten välisen selkeän tarkoituksen kanssa, jolloin koko kohta katsotaan poistetuksi).

Nämä ehdot pätevät siltä osin, kun ne eivät ole ristiriidassa muiden sinun ja PALVELUNTARJOAJAN välillä tehtyjen sopimusten kanssa. Sinua on (tai tullaan) pyydetty hyväksymään mahdolliset muut ehdot erikseen.

Sopimukseen sovelletaan ja sitä tulkitaan sen maan lakien mukaisesti, jossa PALVELUNTARJOAJA on rekisteröity tarjoamaan palveluja. Kyseisen maan toimivaltaisella tuomioistuimella, joka sijaitsee lähimpänä PALVELUNTARJOAJAN rekisteröityä toimipaikkaa, on yksinomainen toimivalta käsitellä sopimusta koskevat erimielisyydet.