Hinnaston esillepano takseissa muuttuu huomenna, kun liikenne- ja viestintävirasto Traficomin valtakunnallinen määräys astuu voimaan. Määräyksen mukaisesti Suomen kaikissa kuluttajia kyyditsevissä takseissa tulee 1.2.2020 alkaen olla selkeästi näkyvillä uudenlainen hinnasto, josta käy ilmi matkan hinta tai hinnan määräytymisen perusteet. Hinnaston koko, ulkoasu ja siinä käytetyt symbolit on tarkkaan määritetty. Lähitaksin hinnat pysyvät uudistuksessa ennallaan.
Traficomin määräys koskee ennalta tilaamattomia, esimerkiksi taksitolpalta otettavia kyytejä, jolloin matkustajan on usein verrattain lyhyessä ajassa kyettävä vertailemaan ja arvioimaan eri taksipalvelun tarjoajien esittämiä hintoja.
”Lähtökohtaisesti on hyvä asia, jos asiakkaiden on aiempaa helpompi verrata taksihintoja tolpilla. Lähitaksin hintoihin uudistuksella ei ole vaikutusta. Uudet hinnastotarramme on suunniteltu Traficomin määräysten mukaisesti ja niistä on pyritty tekemään mahdollisimman selkeät ja helppolukuiset asiakkaille. Yksi taksinvälitysyhtiöiden haasteista on kertoa asiakkaalle kaikki olennainen mutta kuitenkin niin, että hinnasto pysyy järkevän kokoisena.”, Lähitaksin toimitusjohtaja Juha Pentikäinen sanoo.
Tarran koko ei saa haitata viihtyvyyttä
Viranomaisten määrittelemä vähimmäiskoko hinnastotarralle on 200 x 150 mm. Määräyksessä on tarkat säädökset myös esimerkiksi tarrojen väristä, tekstien koosta ja jopa rivivälistyksestä, minkä vuoksi asiakkaan voi olla vaikeampi erottaa eri palveluntuottajia toisistaan.
”Nykyisestä hinnastostamme kaikenkattavan tiedon sisällyttäminen uuteen tarraan olisi tehnyt siitä niin suuren, ettei takapenkillä istuva matkustaja olisi käytännössä nähnyt lainkaan ulos sivuikkunasta. Jouduimme siis asiakkaidemme matkustusviihtyvyyden ja autojen ulkonäkösyiden vuoksi jättämään pois tarrasta joitakin hyödyllisiä tietoja, joita siinä ei ole pakko esittää. Autoissamme on kuitenkin sisällä pyynnöstä nähtävissä täydellinen kuluttajahinnastomme, sekä Helsinki-Vantaalta lähtevissä kyydeissä erillinen lentokenttähinnasto”, Lähitaksin Pentikäinen kertoo.
Lähitaksi varoittaa kepulikonsteista
Toimitusjohtaja Pentikäisen mukaan kestää varmasti aikansa, ennen kuin asiakkaat ymmärtävät uusien pakollisten hinnastosymbolien merkitykset. On kuitenkin asioita, joihin huomion kiinnittämällä kuluttaja voi välttyä useissa Euroopan maissa esiintyvältä, yleistä hintatasoa huomattavasti korkeammalta hinnoittelulta.
”Uudistus vaatii kuluttajalta aiempaa parempaa valppautta ja valveutuneisuutta, jottei tule maksaneeksi kyydistään liikaa. Hinnastotarralliset takaikkunat voidaan varsinkin kesällä laskea alas siten, ettei asiakas kykene näkemään hintatietoja. Samoin tuttua muista maista on se, että tarrat on asennettu ikkunoiden sisäpintoihin, jolloin nykyautojen tummennettujen ikkunoiden läpi hinnat eivät hiukankaan pimeämmällä näy käytännössä lainkaan.”
Lähitaksin autoja on tästä syystä ohjeistettu kiinnittämään tarra ikkunan ulkopintaan, mistä puolestaan aiheutuu Suomen sääolosuhteissa uusia haasteita: takseja pestään päivittäin. Ulkopuolella tarrat ovat alttiina myös esimerkiksi sateelle, pesuliuottimille, tiesuolalle ja auringon uv-säteilylle. Lisäksi pakkanen ja ajoviima vaikeuttavat tarrojen kiinnipysymistä.
FAKTA
LISÄTIEDOT
Juha Pentikäinen
Toimitusjohtaja
Lähitaksi Oy
040 865 0988
juha.pentikainen@lahitaksi.fi